A partir de cette année, tous les membres du LCGB pourront profiter gratuitement des services de la Patiente Vertriedung A.s.b.l., association créée dans le but d’informer et d’assister des patients ou bénéficiaires de soins.
Son action porte sur l’ensemble des problèmes administratifs, techniques, médicaux et de soins dans le domaine de la Santé et de la Sécurité Sociale. Travaillant en étroite collaboration avec un réseau de consultants (juristes, professionnels de Santé et de la Sécurité Sociale), la mission de l’association est de fournir au patient des informations concernant un traitement, une maladie, ses droits et devoirs dans le domaine de la santé, de la sécurité sociale et de l’assurance dépendance. De plus, elle aide le patient dans ses démarches en cas de contestations ou litiges entre les patients et prestataires.
Ainsi, aux membres du LCGB, la Patiente Vertriedung propose :
- un centre de documentation sur les différentes techniques diagnostiques et thérapeutiques ;
- un service d’information qui renseigne le patient sur ses droits et devoirs ;
- un service d’assistance qui aide le patient dans ses démarches administratives et qui peut intervenir en cas de litige entre le patient et un prestataire de soins et/ou de services.