Trois nouveaux actes ont été introduits dans la nomenclature médicale afin de permettre la téléconsultation d’un médecin, médecin-dentiste ou d’une sage-femme (téléphone ou application appel vidéo).
Le tarif de la téléconsultation d’un médecin est de 47,30 €, celui d’un médecin-dentiste de 33,90 € et celui d’une sage-femme de 26,51 €.
La CNS rembourse à 100 % les trois téléconsultations aux assurés.
Tout patient, qu’il soit atteint d’une affection aiguë ou d’une maladie chronique, peut se voir proposer une téléconsultation.
La téléconsultation permettra à un médecin d’établir à distance un certificat d’incapacité de travail ou d’adresser une prescription médicale.
La décision de la téléconsultation relève de la décision du médecin.
Afin de garantir une prise en charge de qualité, le médecin réalisant cet acte de téléconsultation doit connaître le patient.
L’Agence eSanté a lancé une plateforme de téléconsultation audio ou vidéo gratuite dénommée « eConsult » (https://econsult.esante.lu/fr/) Elle peut être consultée par GSM, tablette ou PC. La plateforme « eConsult » permet en outre à l’assuré de recevoir tous les documents importants par courriel :
- mémoire d’honoraires,
- certificat d’incapacité de travail,
- prescription de médicaments,
- ordonnance pour les laboratoires d’analyse
- document de transfert aux centres de soins avancés.
Via la plateforme « eConsult », le mémoire d’honoraires et le certificat d’incapacité de travail seront automatiquement transmis à la CNS et la prescription de médicaments sera envoyée électroniquement à une pharmacie du choix. L’envoi du certificat d’incapacité de travail à l’employeur doit toujours être faite par l’assuré.
Une vidéo explicative peut être consultée en ligne (https://youtu.be/BKqmiYgvH5U)
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